Retour- en terugbetalingsbeleid
Retourbeleid:
Alle sieraden van Laerdal Atelier worden aangeboden tegen sterk gereduceerde prijzen als onderdeel van onze atelieruitverkoop. Daarom zijn alle verkopen definitief. Wij accepteren geen retouren, ruilingen of terugbetalingen voor afgeprijsde artikelen.
Om hygiënische redenen en vanwege de gevoeligheid van sieraden kunnen wij geen artikelen retour accepteren die gedragen, geopend of op een andere manier aangeraakt zijn dan tijdens de eerste inspectie.
Beschadigde of defecte artikelen:
Mocht uw sieraad beschadigd of defect aankomen, dan lossen wij dit voor u op. Neem contact met ons op via hello@laerdalatelier.com met een foto van het defect, en wij sturen u gratis een vervangend exemplaar.
Heeft u het verkeerde artikel ontvangen?
Neem dan contact met ons op via hello@laerdalatelier.com. We zorgen er direct voor dat het juiste artikel kosteloos naar u wordt verzonden.
Bestelling annuleren:
U heeft 30 minuten na het plaatsen van uw bestelling de tijd om deze te annuleren. Na deze periode is uw bestelling al in behandeling en kan deze niet meer worden geannuleerd. Om uw bestelling te annuleren, kunt u een e-mail sturen naar hello@laerdalatelier.com binnen de eerste 30 minuten.
Retourbeleid:
Alle sieraden van Laerdal Atelier worden aangeboden tegen sterk gereduceerde prijzen als onderdeel van onze atelieruitverkoop. Daarom zijn alle verkopen definitief. Wij accepteren geen retouren, ruilingen of terugbetalingen voor afgeprijsde artikelen.
Om hygiënische redenen en vanwege de gevoeligheid van sieraden kunnen wij geen artikelen retour accepteren die gedragen, geopend of op een andere manier aangeraakt zijn dan tijdens de eerste inspectie.
Beschadigde of defecte artikelen:
Mocht uw sieraden beschadigd of defect aankomen, dan lossen wij dit voor u op. Neem contact met ons op via hello@laerdalatelier.com Stuur een foto van het defect en wij sturen u gratis een vervangend exemplaar.
Heeft u het verkeerde artikel ontvangen?
Neem dan contact met ons op via hello@laerdalatelier.com . Wij zorgen er direct voor dat het juiste artikel kosteloos naar u wordt verzonden.
Bestelling annuleren:
U heeft 30 minuten na het plaatsen van uw bestelling de tijd om deze te annuleren. Na deze periode is uw bestelling al in behandeling en kan deze niet meer worden geannuleerd. Om uw bestelling te annuleren, kunt u binnen de eerste 30 minuten een e-mail sturen naar hello@laerdalatelier.com .
Neem contact met ons op
via e-mail: hello@laerdalatelier.com Klantenservice bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur. Geschatte reactietijd: 30 minuten tot 24 uur.
Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te allen tijde bij te werken om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke voorschriften.