Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van de Speciale Administratieve Regio Hongkong (“Hongkong SAR”).
Artikel 1 – Definities
Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de hieronder vermelde betekenis:
Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in het kader van een handels-, bedrijfs- of beroepsuitoefening en die een overeenkomst op afstand sluit met de verkoper. Dag: een kalenderdag. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de verkoper en de consument wordt gesloten door uitsluitend gebruik te maken van één of meer communicatiemiddelen op afstand, zonder dat verkoper en consument fysiek op hetzelfde moment aanwezig zijn. Communicatiemiddelen op afstand : elk middel dat kan worden gebruikt om een overeenkomst aan te gaan of te sluiten zonder dat verkoper en consument fysiek op hetzelfde moment aanwezig zijn. Duurzaam medium: elk medium dat de consument of de verkoper in staat stelt informatie op te slaan op een manier die ervoor zorgt dat deze gedurende een redelijke periode toegankelijk blijft en ongewijzigd kan worden gereproduceerd. Overeenkomst voor bepaalde tijd: een overeenkomst op afstand voor de regelmatige levering van goederen en/of diensten gedurende een bepaalde periode. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden van de verkoper. Herroepingsperiode: de periode waarin de consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen. Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de herroepingsperiode de overeenkomst op afstand te herroepen. Verkoper/Ondernemer: een natuurlijke of rechtspersoon die goederen en/of diensten aan consumenten aanbiedt via verkoop op afstand.
Artikel 2 – Identiteit van de verkoper
Contact e-mailadres: hello@laerdalatelier.com
Toepasselijk recht: Deze algemene voorwaarden en elke overeenkomst die tussen de verkoper en de consument wordt gesloten, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van de Speciale Administratieve Regio Hongkong. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van de Speciale Administratieve Regio Hongkong. Bedrijfsnaam: Fashionista Trends Limited Bedrijfsnummer: 76195069 Adres: 66 Chai wan kok street, Tsuen wan, Hongkong
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de verkoper, alsmede op elke overeenkomst en bestelling op afstand die tussen de verkoper en de consument wordt gesloten. De algemene voorwaarden worden aan de consument ter beschikking gesteld voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten. Door een bestelling te plaatsen, erkent en stemt de consument ermee in dat deze algemene voorwaarden, die worden beheerst door de wetgeving van de Speciale Administratieve Regio Hongkong, van toepassing zijn op de transactie.
Artikel 4 – Het aanbod
Indien een aanbieding tijdsgebonden is of aan voorwaarden is gebonden, wordt dit duidelijk in de aanbieding vermeld. De aanbieding bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke fouten of vergissingen in de aanbieding zijn niet bindend voor de verkoper. Illustraties, specificaties en overige informatie dienen slechts als voorbeeld en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 5 – Het Verdrag
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod accepteert en aan de voorwaarden voldoet. Indien het aanbod elektronisch wordt geaccepteerd, bevestigt de verkoper de ontvangst van de acceptatie direct elektronisch. De consument kan de overeenkomst herroepen totdat de ontvangst van de acceptatie is bevestigd. De verkoper neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische gegevensoverdracht te beschermen en een veilige online omgeving te garanderen.
Artikel 6 – Recht op intrekking
Bij aankoop van producten heeft de consument het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingsperiode begint op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen persoon, de goederen heeft ontvangen. Gedurende de herroepingsperiode dient de consument de goederen en de verpakking zorgvuldig te behandelen. De goederen mogen slechts worden geïnspecteerd voor zover dat gebruikelijk is in een winkel. De consument dient de verkoper binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk of per e-mail op de hoogte te stellen van de herroeping. Na deze kennisgeving heeft de consument nog 30 dagen de tijd om de goederen te retourneren en een bewijs van tijdige retourzending te overleggen. Indien binnen de gestelde termijn geen kennisgeving of retourzending plaatsvindt, wordt de aankoop als definitief beschouwd.
Artikel 7 – Kosten van annulering
Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, zijn de directe kosten voor het retourneren van de goederen voor zijn rekening. De verkoper zal alle door de consument gedane betalingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of na overlegging van een geldig bewijs van retourzending terugbetalen, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
Artikel 8 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
De verkoper kan het herroepingsrecht voor bepaalde producten en diensten uitsluiten, mits dit duidelijk in het aanbod is vermeld vóór de contractsluiting. De uitsluiting kan met name van toepassing zijn op: – producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn; – verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending, indien de verzegeling na levering is verwijderd; – bederfelijke goederen of goederen met een beperkte houdbaarheid; – goederen waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarover de verkoper geen controle heeft; – verzegelde audio- of video-opnamen of computersoftware waarvan de verzegeling na levering is verwijderd; – diensten waarvan de uitvoering met uitdrukkelijke toestemming van de consument is begonnen vóór het einde van de herroepingsperiode; – weddenschappen en loterijen.
Artikel 9 – Prijzen
Gedurende de geldigheidsperiode van deze aanbieding zullen de prijzen niet worden verhoogd, tenzij dit het gevolg is van wijzigingen in de toepasselijke belastingtarieven. Prijsverhogingen binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien deze gebaseerd zijn op wettelijke voorschriften. Na drie maanden zijn prijsverhogingen alleen toegestaan indien dit is overeengekomen en de consument het recht heeft de overeenkomst te beëindigen op het moment dat de prijsverhoging ingaat. Alle prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Leveringen buiten de Speciale Administratieve Regio Hongkong kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten, douanerechten of extra kosten, die voor rekening van de consument zijn. Kennelijke prijsfouten zijn niet bindend voor de verkoper.
Artikel 10 – Conformiteit met het contract en garantie
De verkoper garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in de offerte vermelde specificaties en redelijke eisen ten aanzien van kwaliteit en bruikbaarheid. Gebreken of onjuiste leveringen dienen binnen 30 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld. De garantieperiode komt overeen met de fabrieksgarantie. De verkoper is niet aansprakelijk voor de geschiktheid van de producten voor een bepaald doel, tenzij dit uitdrukkelijk is gegarandeerd. De garantie vervalt in geval van ongeautoriseerde reparaties, wijzigingen, oneigenlijk gebruik of het niet opvolgen van de instructies.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
De verkoper verwerkt bestellingen met de grootste zorg. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Levering vindt plaats binnen 30 dagen na het plaatsen van de bestelling, tenzij anders overeengekomen. In geval van vertraging of onvolledige levering wordt de consument uiterlijk 30 dagen na het plaatsen van de bestelling op de hoogte gesteld en heeft hij het recht de overeenkomst kosteloos te annuleren. Bij annulering worden alle gedane betalingen binnen 5 werkdagen terugbetaald. Indien een product niet beschikbaar is, kan een gelijkwaardig vervangend product worden aangeboden. Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de consument bij levering.
Artikel 12 – Duur, beëindiging en verlenging
Contracten voor onbepaalde tijd kunnen door de consument te allen tijde worden beëindigd met een maximale opzegtermijn van één maand. Contracten voor een vaste termijn kunnen aan het einde van de looptijd worden beëindigd met een maximale opzegtermijn van één maand. Automatische verlenging is niet toegestaan, behalve voor abonnementen op kranten en tijdschriften (maximaal drie maanden). Contracten met een looptijd van meer dan één jaar kunnen na het eerste jaar te allen tijde worden beëindigd met een opzegtermijn van één maand, mits dit niet onredelijk is.
Artikel 13 – Betaling
Tenzij anders overeengekomen, dient de betaling binnen 7 werkdagen na aanvang van de annuleringsperiode te worden voldaan. De consument is verplicht de verkoper onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele fouten in de verstrekte betalingsgegevens. In geval van te late betaling is de verkoper gerechtigd redelijke kosten in rekening te brengen binnen de wettelijk toegestane grenzen. Uw bestelling wordt verwerkt door Laerdal Atelier en is onderworpen aan de wetgeving van de Speciale Administratieve Regio Hongkong.
Artikel 14 – Klachtenprocedure
Klachten moeten volledig en duidelijk worden ingediend binnen 30 dagen na het ontdekken van het defect. De verkoper zal binnen 30 dagen na ontvangst op de klacht reageren. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, zal het geschil worden voorgelegd aan arbitrage of de rechtbanken van de Speciale Administratieve Regio Hongkong. In geval van gegronde klachten zal de verkoper, naar eigen goeddunken, een vervangend product leveren of een gratis reparatie uitvoeren.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en bevoegdheid
Deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten worden beheerst door de wetgeving van de Speciale Administratieve Regio Hongkong. De bevoegde rechtbanken van de Speciale Administratieve Regio Hongkong zijn exclusief bevoegd voor alle geschillen. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten. De dwingende consumentenrechten van het land waar de consument woonachtig is, blijven onverminderd van kracht.
Artikel 16 – Aanvullende bepalingen
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het beoogde economische doel zo nauwkeurig mogelijk benadert.
De verkoper behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zijn van toepassing op bestellingen die na publicatie op de website zijn geplaatst.
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van de Speciale Administratieve Regio Hongkong.
Laerdal Atelier verwerkt uw bestelling in overeenstemming met de wetgeving van de Speciale Administratieve Regio Hongkong.